BLOG: Psychosociale arbeidsbelasting (PSA)

Donderdag 2 maart 2023

𝗣𝘀𝘆𝗰𝗵𝗼𝘀𝗼𝗰𝗶𝗮𝗹𝗲 𝗮𝗿𝗯𝗲𝗶𝗱𝘀𝗯𝗲𝗹𝗮𝘀𝘁𝗶𝗻𝗴 (𝗣𝗦𝗔)

Psychosociale arbeidsbelasting (kortweg ook wel ‘PSA’ genoemd) komt helaas vaak voor in bedrijven. Dit leidt tot onnodig hoge kosten voor de werkgever en uitval van werknemers al dan niet gepaard gaande met een lang re-integratie traject.
In de Arbowet komt PSA voor. Het is daarom voor werkgevers verplicht om de risico’s van PSA ook in kaart te laten brengen met de risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E).
De bekendste vormen van PSA zijn werkdruk hetgeen meestal leidt tot stress en/of een burn-out en ongewenste omgangsvormen.

In de Arbowet wordt PSA als volgt gedefinieerd: ‘de factoren direct of indirect onderscheid, met inbegrip van seksuele intimidatie, agressie en geweld, pesten en werkdruk, in de arbeidssituatie die stress teweegbrengen’.
Bij PSA wordt er o.a. gekeken naar de volgende aspecten:
* Vinden er ongewenste omgangsvormen plaats binnen de organisatie en zo ja op welke manier ?
* Vindt dit plaats door collega’s, leidinggevenden of beiden ?
* Wat zijn de gevolgen van ongewenst gedrag voor de persoon zelf de organisatie en daarbuiten ?
* Weten werknemers waar zij terecht kunnen in bovengenoemde situaties ?
* Wat is de huidige situatie omtrent werkdruk en stress ? Is dit beperkt of structureel aanwezig.
* Wat zijn oorzaken van de werkdruk, stress of de ongewenste omgangsvormen ?
* Wat zijn de gevolgen van de werkdruk, stress of de ongewenste omgangsvormen ?
* Hoe is het gesteld met het werkplezier van de werknemers ?
* Hoe verhoudt deze situatie zich tot branchegenoten (zit dan eronder, is dat gelijk of zit dat erboven).

Daarnaast is een Medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) ook een praktisch en handig hulpmiddel om te inventariseren hoe het gesteld is met PSA en werkplezier binnen uw organisatie.